博多梅福本舗について

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博多梅福本舗（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報保護を当社の重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）を遵守すると共に、以下のお客様情報の取り扱い規定（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）に従い、適切な取り扱い及び保護に努めます。

１ 個人情報の収集

本プライバシーポリシーにおいて、お客様情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）を意味します。

お客様の当社WEBサービス及びそれらに付随して提供されるサービス（総括して以下「本サービス」といいます。）利用においては、サービス提供のために会員登録におけるID・パスワード発行、また、お客様の個人情報を収集する場合がございます。当社による個人情報の収集は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本プライバシーポリシーに則って当該個人情報を利用することをお客様が同意されたものといたします。

２ 適正な取得

当社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正な手段により取得しません。。

３ 利用目的

当社は、個人情報を取得・収集する際にお客様にお知らせした利用目的または以下の目的のために、個人情報を利用させていただきます。これらの利用目的以外には、下記「6.第三者への提供」に記載する場合、または事前にお客様に同意をいただいた場合を除き、利用致しません。

  1. 本サービス提供のため
  2. 本サービスの利用確認のため
  3. 本サービスのご請求・お支払いのため
  4. 本サービスに関するご案内のため
  5. 本サービスの運営上のトラブル解決のため
  6. 本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
  7. 本サービスをより良くするための改良、及び当社の新サービス開発等に役立てるため
  8. 電子メール配信のため、また配信停止の連絡のため
  9. お客様からのご相談にお答えするため
  10. お客様からのお問い合わせにお答えするため
  11. その他、何らかの理由でお客様に連絡する必要が生じたときのため

４ 利用目的の変更

当社は、お客様情報の利用目的を相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合にはお客様に通知又は公表します。

５ 安全管理措置

当社は、個人データの不正なアクセス、紛失、改ざんおよび漏洩などのリスクに対して、必要かつ適切な安全管理対策を講じ、個人情報の管理を厳重に行うこととし、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
個人情報が送信される際のセキュリティ確保のために、SSL（Secure Sockets Layer）による暗号化通信を使用しております。 クレジットカード情報は、当社サーバーを通過することなく、決済代行会社に直接送信され、クレジットカード情報は決済代行会社の厳重なセキュリティ管理の元で保管されます。

６ 第三者への提供

当社は、以下に定める場合を除き、事前にお客様の同意を得ることなく、お客様情報を第三者に提供しません。

  • 本サービスを提供するために当社が必要と判断した場合の、本サービス上での情報の開示や共有について
  • 本サービス上で取引したご利用者の氏名、電子メールアドレスを含む個人情報は、予約管理及び決済取引のために株式会社スペースマーケットに公開されます。本サービス上で取引した利用者の情報は、株式会社スペースマーケット及び決済代行会社に公開され、その他第三者に、利用者の同意なく開示されません
  • 当社が本サービスの運営において必要と判断した場合
  • 業務委託先への預託・提供
  • 個人情報の処理、お客様への情報提供、を行うために、当社が信頼に足ると判断し個人情報の守秘義務契約を結んだ企業に業務の全部または一部を委託する場合があり、これらの場合、当社の厳正な管理下のもと、業務を行うのに必要最小限の範囲で当該業務委託先に個人情報を提供させていただくことがあります。
  • 本サービスの利用状況等を調査・分析するため、当社がかかる調査・分析等を委託する第三者に提供する場合
  • 当社や第三者の広告の配信または表示のため、第三者に提供する場合
  • 当社や第三者の提供するサービス内にレッスン情報を配信または表示するため、第三者に提供する場合
  • 本サービス提供のため、当社が信頼に足ると判断し個人情報の守秘義務を結んだ企業と協力関係・提携関係を結ぶ場合があり、この場合、当社の厳正な管理下のもと、本サービス提供に必要最小限の範囲で、当該協力会社・提携先に個人情報を提供させていただくことがあります。
  • 事業譲渡に伴う売却先への提供
  • 当社は企業として、合併や事業の売却をさせていただく場合があります。その場合、当社の個人情報の取り扱い規定と同等の法人に従うことを条件に、事業売却先の第三者に個人情報を提供させていただくことがあります。
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けたものが、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

７ 個人情報の開示等に関する請求について

登録者から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、登録者ご自身からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。 但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料（1件あたり1,000円）を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。

８ Cookieの取り扱い

当社のサービスは、Cookie（クッキー）及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当社による当社のサービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookieは、お客様のブラウザ設定により、受け取りを拒否することができますが、お客様がCookieを利用しない設定にしている場合、本サービスで利用できる機能については制限される場合がございます。

９ 他サイトからの埋め込みコンテンツ

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10 お問い合わせ窓口

お客様からお客様ご本人の個人情報についての開示・訂正・削除や、その他のお申し出があった場合には迅速に対応いたします。下記までご連絡ください。

博多梅福本舗 個人情報問い合わせ窓口
info@umefuku.com
受付時間:平日10時〜18時（土日祝祭日休）土日祝祭日・年末年始その他当社休業日のお問い合わせは、翌営業日以降に対応させていただきます。

１1 継続的改善

制定 2023年5月11日